服务困难群众 落实便民举措

1月19日上午，刘先生前来凤阳管理部为其弟刘张生办理住房公积金提取业务，我部前台工作人员经了解后得知其弟已于几年前离异，并患有大面积脑梗，已无语言及行动能力，无法亲自到场办理，为了看病耗尽家庭所有积蓄，急需一笔钱继续治疗。

经初步审核其符合提取住房公积金规定，为彰显公积金惠民便民政策，我部立即安排工作人员携带相关表格，前往临淮镇，在其家中,现场办理住房公积金提取业务，并对相关材料拍照留存。返回后我部及时将提取材料录入系统，准确无误的将其提取住房公积金汇入其银行账户，并电话告知，提取人及其家人对我部的贴心服务十分感动。

在今后的工作中，我部将以“管理提升年”为契机，继续增强服务意识，提高服务水平，用“自己跑”代替“群众跑”，切实为群众办实事、解难事，让公积金便民、惠民举措落到实处。